POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SUPER’S DIANA, S.L.U. trata los datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD. La información esencial sobre el tratamiento es la siguiente.
1.1. Responsable del tratamiento
Responsable | SUPER’S DIANA, S.L.U. — NIF B-60314986 |
Dirección | C/ Llevant, nº 24 (Pol. Ind. El Pla) |
Contacto | export@supersdiana.com — (+34) 938 437 536 |
1.2. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales recogidos a través del SITIO WEB y de los demás canales de relación con SUPER’S DIANA se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Atender consultas e solicitudes de información comercial, técnica o regulatoria recibidas a través del formulario de contacto, del correo electrónico o del teléfono. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar la relación comercial con clientes profesionales, distribuidores, agentes de exportación y proveedores, incluida la facturación. Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Cumplir las obligaciones legales aplicables, en particular las fiscales, contables y las derivadas de la farmacovigilancia veterinaria. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales y newsletters a clientes existentes sobre productos similares (art. 21.2 LSSI-CE) o, en otros casos, previo consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El interesado puede oponerse al envío en cualquier momento, de forma gratuita.
1.3. Categorías de datos y plazos de conservación
Se tratan datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, país) y, cuando exista relación comercial, datos económicos. Los datos se conservan: durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (con carácter general, hasta seis años); para consultas no asociadas a una relación comercial, hasta 12 meses; para envíos comerciales por consentimiento, hasta su revocación.
1.4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal (administraciones públicas competentes, incluida la AEMPS en su caso). Acceden a los datos los proveedores que prestan servicios a SUPER’S DIANA en calidad de encargados de tratamiento, conforme al artículo 28 RGPD, en particular:
- HubSpot, Inc. (Estados Unidos) — plataforma de CRM y automatización de marketing utilizada para la gestión de contactos comerciales, formularios web y, en su caso, envíos comerciales.
- Proveedores de hosting y mantenimiento del SITIO WEB, herramientas de correo electrónico, servicios de mensajería, gestoría, transportistas y herramientas de análisis estadístico.
1.5. Transferencias internacionales
La utilización de HubSpot, Inc. implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Dicha transferencia está amparada por las garantías adecuadas previstas en el RGPD: la certificación de HubSpot, Inc. en el marco del EU–U.S. Data Privacy Framework (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, con carácter complementario, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en el Acuerdo de Tratamiento de Datos suscrito con el proveedor.
Adicionalmente, en el marco de su actividad exportadora a más de 30 países, SUPER’S DIANA puede comunicar datos profesionales de contacto a sus distribuidores y agentes locales en la medida estrictamente necesaria para gestionar la relación comercial. Si en algún caso esa comunicación implicara una transferencia a un país sin decisión de adecuación de la Comisión Europea, se ampararía en las garantías de los artículos 46 y siguientes del RGPD. El interesado puede solicitar copia de dichas garantías escribiendo a export@supersdiana.com.
1.6. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una comunicación a SUPER’S DIANA, S.L.U. – C/ Llevant, nº 24 (Pol. Ind. El Pla)
08185 Lliçà de Vall (Barcelona), o al correo export@supersdiana.com, identificándose y precisando el derecho que ejerce.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
1.7. Seguridad y modificaciones
SUPER’S DIANA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento. La presente Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos u operativos; la versión vigente será la publicada en el SITIO WEB. Última actualización: 28 de abril de 2026.